セールスフォース・ドットコムという会社をご存知でしょうか？こちらの会社は、営業支援ツールなどのビジネスアプリケーションを提供している会社になります。

　　　Salesforce CRMというアプリケーションを使えば、営業に関わるプロセスを可視化・共有することができ、顧客管理が容易に行えます。

　　　また、、クラウドベースのアプリケーションとなるので、初期導入コストが大幅に抑えられるのが特徴です。クラウドとは、すべてのアプリケーションの機能をハードウェアに依存することなく、インターネット上で行えてしまうのです。

　　　ですから、サーバやソフトウェアの管理する手間が省けるので、管理コストも大幅に削減することができてしまいます。

　　　私がセールスフォースを知ったのは、会社がこのビジネスアプリケーションを導入してからでしたが、特に顧客ときめ細かいやりとりをするような業種には向いていると感じました。

　　　また、このツールに顧客データなどを逐一更新しておけば、急な病気で休んだときや引継ぎなどの時でも、これまでの顧客とのやりとりがすぐに引き出せるというメリットもあります。

　　　私が将来、独立することができたら？是非このツールは導入したいと思いました。顧客管理が煩雑になって頭を悩ませているような方にはお勧めです。